الهاتف المصاب بالفيروسات تظهر عليه عدد من الأعراض والعلامات . ونحن في هذا الموضوع سنعرف بشكل رئيسي ماهي أهم الأعراض والعلامات التي تظهر على الهاتف المصاب بالفيروسات ؟ القديمة والحديثة .
وسنوضح ايضا بعض الحقائق العملية الهامة التي يهمنا معرفتها حول أعراض وعلامات فيروسات الهاتف والتي من أهمها
لماذا تظهر هذه الأعراض والعلامات ؟
ومتى تظهر هذه الأعراض والعلامات ؟
متى تكون هذه الأعراض دليل مؤكد على وجود الفيروسات ؟
حتى تنجح الفيروسات والبرامج الضارة للوصول الى الهاتف وتحقيق مهامها بنجاح , تقوم الجهات المطورة للفيروسات والبرامج الضارة على تطويرها بشكل مستمر بحيث تضمن
اولا – دخولها للهاتف بشكل مخفي يصعب التنبه له او اكتشافه في معظم الاوقات .
ثانيا – وجود الفيروس في الهاتف بشكل مخفي ايضا لايمكن اكتشافه بسهولة .
ثالثا – نشاط الفيروس وقيامه بمهامه بشكل سري لايمكن التنبه له .
فهل تنجح في ذلك ؟
الحقيقة قد تنجح معظم الفيروسات والبرامج الضارة في الدخول الى هاتفك بشكل سري وبدون ان تنتبه لها . و ايضا قد تستطيع التواجد في هاتفك بشكل مخفي لبعض الوقت . ولكن هذا التخفي لن يدوم طويلاً فسرعان ما ستظهر على الهاتف بعض الاعراض والعلامات .او ستلاحظ عليه بعض التغيرات التي تعتبر مؤشرا او دليلا على وجود فيروسات في الهاتف خصوصا عند نشاط الفيروس في الهاتف .
فمع نشاط الفيروس في الهاتف , وبسبب هذا النشاط تبدأ الاعراض والعلامات في الظهور على الهاتف وبشكل واضح لايمكن اخفاؤه . وهذا شائع في معظم انواع الفيروسات والبرامج الضارة , حتى الفيروسات والبرامج المتطورة , التي يتم برمجتها بشكل احترافي ومتطور , قد تستطيع البقاء متخفية فترة اطول مقارنة ببقية البرامج الضارة , الا انه في النهاية لابد من ظهور بعض الاعراض والعلامات التي تدل على وجودها في الهاتف .
اهمية ظهور العلامات التي تسببها الفيروسات على الهاتف
ويعتبر ظهور الاعراض والعلامات التي تسببها الفيروسات على الهاتف من الامور الهامة التي قد تساعدك في تشخيص واكتشاف اصابة هاتفك بالفيروسات .ومن خلالها ستتنبه لوجود اي فايروس في الهاتف ودون الحاجة الى استخدام اي تطبيقات او برامج حماية. وهذا يؤكد مدى أهمية التعرف على اهم الاعراض والعلامات التي تظهر على الهاتف المصاب بالفيروسات .
ولكن هناك حقيقة مثيرة للقلق وهي ان الاعراض والعلامات لاتظهر عند الاصابة او بعدها مباشرة . بل بعد مرور وقت من الاصابة واحيانا بعد قيام الفيروس بالمهام التي تم برمجته لها . وهذا يعني ان اكتشافك لوجود احد الفيروسات في الهاتف من خلال الاعراض والعلامات قد يكون متأخرا وقد تكون هناك بعض الاضرار التي قد احدثها الفيروس .وكذلك فعدم ظهور اعراض وعلامات على هاتفك في الوقت الحالي لايعني انه سليم وخالي من الفيروسات . فربما قد يكون مصابا ولكن لم تصل الى مرحلة ظهور الاعراض والعلامات .
اهمية التعرف على اعراض فيروسات الهاتف
حتى تستطيع اكتشاف وجود فيروسات في الهاتف بشكل مبكر ودون الحاجة الى برامج او تطبيقات . وحتى تستطيع التفريق والتمييز بين الاعراض التي تسببها الفيروسات عن الاعراض التي لها اسباب اخرى . فمن المهم أن تعرف بالضبط ماهي الاعراض التي ستظهر على الهاتف المصاب بالفيروسات وهذا ماسنحاول توضيحه في الفقرات القادمة.
ماهي اهم العلامات والاعراض التي تدل على وجود فيروس في الهاتف ؟
الاعراض والعلامات التي تظهر على الهاتف المصاب بالفيروسات تختلف من فيروس لاخر . فالاعراض التي تظهر بسبب فيروس ما ليست هي نفسها التي ستظهر بسبب فيروس اخر . وعلى الرغم من ذلك فهذا الاختلاف لايمنع من وجود بعض الاعراض والعلامات المشتركة والسائدة في معظم انواع الفيروسات والبرامج الضارة .
ويمكن تقسيم الاعراض والعلامات التي تسببها الفيروسات الى عدة اقسام وبناء على عدة اعتبارات سنتحدث عنها بالتفصيل في مواضيع قادمة.أما في هذا الموضوع سنتحدث عن هذه الأعراض بشكل عام وسنضع بين يديكم جميع الاعراض والعلامات التي تم تسجيل ظهورها على الهواتف المصابة بالفيروسات . سواء القديمة او الحديثة وسنقوم بتجديد هذه الاعراض والتعديل عليها كلما طرأ جديد في هذا الجانب .
ارتفاع حرارة الهاتف
تعتبر الفيروسات والبرامج الضارة واحدة من اهم الاسباب التي تقف وراء ارتفاع حرارة الهاتف . فمعظم أنواع الفيروسات والبرامج الضارة تؤدي الى ارتفاع حرارة الهاتف المصاب نتيجة استهلاكها لموارد الهاتف بشكل كبير ومستمر . مما يجعل ارتفاع درجة حرارة الهاتف من العلامات الشائعة التي لابد من الحديث عنها في مقدمة العلامات والأعراض المرتبطة بالفيروسات .
ويعتبر ارتفاع حرارة الهاتف دليلا أو على الأقل مؤشرا على وجود فيروسات وبرامج ضارة في الهاتف خصوصا اذا كان ارتفاع حرارة الهاتف مفاجئاً وبمعدل كبير وملحوظ وبصورة مستمرة تقريبا , فحتى عند عدم استخدام الهاتف ستلاحظ ارتفاع حرارته وبشكل لايمكن تبريره او تفسيره .
بطء الهاتف
ولإن معظم الفيروسات والبرامج الضارة تعمل على استخدام موارد الهاتف بشكل جاد ومجهد ومستمر , فمن الشائع أيضا ان يصبح الهاتف بطيئا بشكل مفاجئ وبصورة مستمرة .
فإذا لاحظت ان هاتفك اصبح بطيئا وبشكل مفاجئ وبصورة لا يمكن تبريرها او تفسيرها فقد يعتبر هذا البطء مؤشرا على إصابة الهاتف بأحد الفيروسات او البرامج الضارة . خصوصا اذا لاحظت ان المشكلة تتفاقم وان الحلول الموصى بها للتعامل مع بطء الهاتف لا تجدي نفعاً .
سرعة تفريغ بطارية الهاتف
ومن العلامات والأعراض التي قد تلاحظها على الهاتف المصاب بالفيروسات . هو التغير الكبير والمفاجئ في فترة استهلاك وتفريغ البطارية . فبطارية الهاتف بعد الإصابة بالفيروسات لن تستمر كما كانت عليه سابقا بل ستعمل الفيروسات والبرامج الضارة على تفريغها بشكل سريع وبعد فترة قصيرة من شحنها .
ويعتبر سرعة استنزاف وتفريغ البطارية بشكل كبير أيضا من العلامات الشائعة التي تسببها معظم انواع الفيروسات والبرامج الضارة .وبينما هناك اسباب اخرى لمشكلة تفريغ بطارية الهاتف بشكل سريع , يمكن اعتبار هذه المشكلة مؤشر على وجود الفيروسات في الهاتف اذا حصلت المشكلة بشكل مفاجئ وبشكل لا يمكن تفسيره ولاحظت استمرار تفريغ البطارية حتى عند عدم استخدام الهاتف .
تعطل التطبيقات وتحطمها بشكل مستمر
من الطبيعي ان يتعطل تطبيق معين على الهاتف سواء تعطل هذا التطبيق مرة واحدة او بين فترة واخرى او حتى بصورة مستمرة . فتعطل هذا التطبيق حتى وان كان مشكلة الا انها تبقى متعلقة بالتطبيق نفسه . ويستبعد وجود الفيروسات والبرامج الضارة طالما المشكلة مقتصرة على تطبيق معين او حتى تطبيقات معينة .
ولكن لو لاحظت ان المشكلة لاتقتصر على تطبيق معين , وتفاجأت أن جميع او معظم تطبيقات هاتفك تتعطل بشكل عشوائي وكبير وبصورة مستمرة . هنا نتحدث عن مشكلة حقيقية تعتبر الفيروسات والبرامج الضارة احد اهم اسبابها .
وقد تعتبر هذه المشكلة مؤشرا على وجود فيروسات في الهاتف خصوصا اذا لاحظت استمرار المشكلة بعد قيامك بالتالي
اولا / التاكد من وجود مساحة فارغة على التخزين الداخلي لاتقل عن 15 % من المساحة الاجمالية .
ثانيا / اعادة تشغيل الهاتف .
ضعف ورداءة جودة المكالمات وبقية الخدمات
بسبب البطء الشديد الذي تسببه الفيروسات والبرامج الضارة للهاتف , والذي يؤثر على جميع جوانب الهاتف . بالاضافة لقيام الفيروس والبرامج الضارة بمحاولة استغلال بعض الخدمات بالهاتف والسيطرة عليها او اعادة توجيهها . مما يؤدي الى ضعف ورداءة تلك الخدمات وعلى رأسها الاتصال والمكالمات .
فتلاحظ عند اجراء المكالمات ضعف في جودة الاتصال وصعوبة التقاط المكالمة بسرعة بالاضافة الى تقطع المكالمات او انهاءها بشكل تلقائي . وهذا الامر لايلاحظ فقط على المكالمات بل كل الخدمات الاخرى كالواي فاي والبلوتوث ….. الخ.
تنزيل تلقائي للملفات والتحديثات
تميل معظم أنواع الفيروسات والبرامج الضارة لاستدعاء المزيد من الملفات والملحقات والتطبيقات الضارة او تحديثها . وهذه من العلامات التي قد تلاحظها بشكل مباشر وخصوصا عند اتصالك بالانترنت . فتتفاجأ بقيام الهاتف بتنزيلات تلقائية وعند تفحص هذه التنزيلات تجدها اما ملفات مجهولة و غريبة يتم تنزيلها بشكل تلقائي ودون طلب منك .
وقد يكون هذه التنزيلات عبارة عن تحديثات وعند التاكد منها ستجد انها تحديثات لاعلاقة لها بتطبيقاتك المثبتة وانما لتطبيقات مجهولة لاتعرفها , وربما قد تلاحظ قيام الهاتف بتحديث بعض التطبيقات بشكل تلقائي على الرغم من اغلاقك لخاصية التحديث التلقائي .
بطء سرعة الانترنت في الهاتف
تتأثر سرعة الانترنت في الهاتف عند وجود الفيروسات بشكل كبير وذلك لإن معظم الفيروسات والبرامج الضارة تحتاج الى الانترنت وتنشط في وجود الانترنت , ليس هذا فحسب بل تستهلك جزء كبير من سرعة الانترنت في الهاتف لتنفيذ مهامها في الخلفية , الامر الذي ينتج عنه ملاحظة بطء سرعة الانترنت وضعفها بشكل كبير في الهاتف , وقد يعتبر ضعف سرعة الانترنت مؤشرا على وجود فيروس في الهاتف خصوصا عند التأكد ان المشكلة ليست من خدمة الانترنت نفسها وليست لسبب اخر موجود في الهاتف .
ظهور تطبيقات جديدة وغير مألوفة
قم بفحص تطبيقاتك المثبتة على الهاتف بين الحين والاخر من خلال قائمة التطبيقات المثبتة , فاذا لاحظت وجود اي تطبيق جديد وغير مألوف مثبت على هاتفك , وكنت تجهل تماماً كيف ومن قام بتثبيته على الهاتف ولا يمكنك تبرير سبب وجوده على هاتفك , فأول ما عليك التفكير فيه هو ان هاتفك مصاب بالفيروسات او بأحد البرامج الضارة , فوجود تطبيقات غير مألوفة على هاتفك يجب ان تعتبره انذار مهم يجب عدم تجاهله .
تغييرات ومشاكل في ملفات الهاتف
وفي حال وجود الفيروسات والبرامج الضارة , ستتفاجأ بكثرة التغييرات والمشاكل التي تطرأ على ملفات الهاتف , فقد تتفاجا عند تفحص ملفات هاتفك بوجود ملفات جديدة وغريبة , او اختفاء جزء من ملفات الهاتف او تغير اسماء الملفات الى رموز غريبة وربما قد يكون شكل واسم الملف كما هو ولكن عند قيامك بفتح هذا الملف كالصور والمقاطع تتفاجا بانها تالفة ولم تعد تعمل .
وكثيرة هي العلامات التي تظهر فقط على ملفات الهاتف والتي سنتحدث عنها في مواضيع قادمة بشكل منفصل ومفصل .
انخفاض كبير في مساحة التخزين الداخلي
قد يعتبر انخفاض مساحة التخزين الداخلي طبيعيا بعد قيامك بتنزيل بعض الملفات او قيامك ببعض التحديثات وكان هذا الانخفاض متناسب مع حجم الملفات التي قمت بتنزيلها , ولكن في حال وجود احد الفيروسات او البرامج الضارة فستفاجأ بانخفاض مساحة التخزين الداخلي انخفاض كبير لايمكن تبريره او تفسيره , بل قد تتفاجأ في بعض انواع الفيروسات بامتلاء ذاكرة التخزين الداخلي بالكامل وبشكل مفاجئ وكلما قمت بتفريغ جزء من مساحة التخزين الداخلي سرعان ما تمتلئ من جديد , وذلك لان بعض انواع الفيروسات تميل لتكرار نفسها بشكل كبير وسريع وبعضها تقوم باستدعاء المزيد والمزيد من الملفات والتطبيقات والبرمجيات الضارة .
وجود مكالمات صادرة مجهولة
واحدة من العلامات المهمة جدا التي قد لاتظهر دائما , ولكن يعتبر ظهورها انذار احمر بل مؤشر ودليل على وجود احد البرامج الضارة بالهاتف , هي قيام الهاتف باجراء مكالمات لجهات مجهولة وبشكل تلقائي , وعادتاً تكون هذه الجهات دولية ( ارقام دولية ) .
وقد تتنبه لهذه العلامة اما في اللحظة التي يقوم فيها هاتفك باجراء المكالمة , او قد تلاحظ وجود مكالمات مجهولة ضمن قائمة الاتصالات الصادرة من هاتفك ,او ستلاحظ تأثير تلك المكالمات على الرصيد الذي قد ينتهي بشكل سريع وغير مبرر او ترتفع الفاتورة بشكل لايمكن توقعه .
التشغيل التلقائي لبعض الخدمات
تقوم بعض انواع الفيروسات والبرامج الضارة على تفعيل بعض الخدمات التي قد تحتاج اليها لاتمام مهامها , وعلى رأس هذه الخدمات بيانات الهاتف وخدمة الواي فاي وكذلك خدمة البلوتوث , فيبدو الامر وكأن الهاتف قام بتشغيلها بشكل تلقائي لانك ستفاجأ بأنها قيد التشغيل , وحتى بعد التاكد من ايقافها بشكل يدوي تتفاجأ بأنه اعيد تشغيلها مجددا وبشكل تلقائي .
ومع ان هذه العلامة ليست شائعة , ولكن ظهور هذه العلامة مع عدد من العلامات الأخرى يعتبر مؤشرا بل دليلا على وجود فيروسات في الهاتف .
زيادة مفاجئة وغير مبررة في استهلاك البيانات
تبقى الفيروسات نشطة بشكل دائم تقريبا , ويزداد نشاطها في الخلفية بشكل كبير جدا عند الاتصال بالانترنت , فبمجرد الاتصال بالانترنت تقوم الفيروسات باستقبال الكثير من البيانات وتنزيل المزيد من الملفات والبرامج الضارة الاخرى وفي نفس الوقت تقوم بإرسال الكثير من البيانات الموجوده في الهاتف الى مصادر خارجية مجهولة .
ونتيجية لهذا العمل المستمر والجاد من الارسال والاستقبال تقوم باستهلاك بيانات الهاتف بشكل كبير جدا , مما ينتج عنه زيادة كبيرة وملحوظة ومفاجئة في استخدام بيانات الهاتف .
لذلك ذا لاحظت ان هناك زيادة وارتفاع مفاجئ في استخدام بيانات الهاتف , او ان بيانات الهاتف تم استهلاكها بسرعة وبشكل لايمكن تبريره , فلا تتجاهل هذا الامر لإنه قد يعتبر دليلا على وجود فيروسات في الهاتف خصوصا مع ظهور عدد من العلامات الاخرى الموجوده في هذا الموضوع .
ارسال رسائل نصية بشكل تلقائي
واحدة من العلامات الهامة التي يرتبط ظهورها بوجود الفيروسات , هو قيام هاتفك وبشكل تلقائي ( دون علمك او تدخل منك ) بارسال رسائل نصية لجميع الاشخاص المضافين في جهات الاتصال لديك .
وعادة مايكون الهدف من هذه الرسالة هو اصابة اكبر قدر من الاشخاص الموجودين في جهات اتصال الهاتف المصاب وذلك عن طريق ارسال رسائل نصية غريبة تحتوي على روابط ضارة ومشبوهه يمكنها اصابة هاتف الضحية بمجرد الضغط عليها ( النقر على الروابط ) .
وعلى الرغم انها في الغالب تستخدم الرسائل النصية , الا انها قد تستخدم ايضا بقية طرق الارسال الاخرى مثل رسائل الوسائط الاجتماعية او رسائل البريد الالكتروني .
وهذه العلامة قد لا تلاحظها بشكل مباشر , ولكن سيخبرك الأصدقاء عن تلقيهم رسائل غريبة تحتوي على رابط , لذلك اذا اخبرك احد الاصدقاء بتلقيه رسالة تحتوي على رابط , فهذا يعني اما انك قمت بارسالها او ان احد البرامج الضارة قام بذلك .
كثرة الإشعارات المزعجة و الغريبة
من الطبيعي ان تتلقى اشعارات من الخدمات او التطبيقات التي تستخدمها وتسمح باستقبال الاشعارات منها , ولكن اذا لاحظت انك تتلقى الاشعارات على الرغم من ايقافك لخاصية الاشعارات , وخصوصا اذا كانت هذه الاشعارات من تطبيقات ومصادر غريبة ومجهولة لاتعرفها ولا تستخدمها , فعندها قد يعتبر هذا انذار يجب ان لا تتجاهله ومؤشر على وجود احد البرامج الضارة في هاتفك .
كثرة الإعلانات والنوافذ المنبثقة
من العلامات المميزة لكثير من البرامج الضارة , هو كثرة الاعلانات والنوافذ المنبثقة التي اصبحت تظهر بكثرة بل لا تكاد تختفي تقريبا حتى عند اغلاق المتصفح او التطبيقات .
اذا لاحظت ان المواقع والتطبيقات التي لم تكن تحتوي على اعلانات اصبحت تحتوي على اعلانات , او تلك التي تحتوي على اعلانات بشكل خفيف اصبحت مليئة بالاعلانات والنوافذ المنبثقة فقد يكون هذا مؤشرا على وجود تطبيق ضار على هاتفك , وتقريبا لو قمت بزيارة قائمة التطبيقات المثبتة على هاتفك ستلاحظ وجود التطبيق المسئول عن هذه المشكلة موجودا .. قم بازالته .
استهلاك الرصيد وارتفاع فاتورة الاتصالات
لان الفيروسات او البرامج الضارة قد تستخدم هاتفك في اجراء مكالمات لجهات مجهولة وعادة ماتكون دولية ومرتفعة التكلفة او تقوم بارسال رسائل نصية كثيرة لجهات الاتصال الخاصة بك او لجهات مجهولة مرتفعة التكلفة , فمن العلامات التي قد تلاحظها عند اصابة الهاتف بالفيروسات , هي ان رصيد الاتصال يتم استهلاكه بشكل كبير وبصورة غيرة متوقعه او مبرره .
ولإن كثير من عمليات الاتصال وارسال الرسائل التي تتم فعلا يتم مسح اثارها بحيث لاتلاحظها , الا انك قد تجد تأثيرها على رصيدك بشكل واضح وكبير ولو في وقت متأخر قليلا .
فاذا كنت من مشتركي الدفع المسبق فستلاحظ انتهاء الرصيد بسرعة وخلال فترة قصيرة من شحنه وقبل الموعد المتوقع بكثير , اما اذا كنت من مشتركي الفوترة فستلاحظ ارتفاع كبير في قيمة فاتورة الاتصالات , ارتفاع كبير لا يمكن تفسيره او تبريره .
وجود معاملات بنكية غير معروفة
بعض انواع البرامج الضارة مهمتها الحصول على بياناتك المصرفية والبنكية والاستفادة منها بطرق مختلفة , لذلك اذا كان هاتفك يحتوي على بيانات مصرفية او بنكية , فقد تلاحظ نقص مفاجئ وغير مبرر في رصيد حسابك البنكي ولو قمت بالتتبع لوجدت عدد من العمليات الشرائية المجهولة التي لم تقم بها انت ولكنها تمت عن طريق هاتفك او من خلال حسابك البنكي .
اعادة تشغيل الهاتف او ايقافه بشكل تلقائي
اعادة تشغيل الهاتف او ايقاف تشغيله بشكل تلقائي من العلامات التي قد تظهر على الهاتف المصاب بالفيروسات ولكنها متأخرة نوعا ما , وذلك إما نتيجة كثرة الأخطاء والأضرار التي تسببها الفيروسات لملفات نظام الهاتف , واحيانا قد يقوم الفيروس او البرنامج الضار باعادة تشغيل الهاتف بشكل مباشر ومقصود بهدف تفعيل أداء بعض التحديثات التي قام باجراءها على الهاتف .
توقف النظام عن الاستجابة او العمل
نتيجة لما تسببه الفيروسات من بطء شديد يتفاقم باستمرار , وأخطاء ومشاكل تتزايد مع مرور الوقت , قد يتوقف النظام عن الاستجابة , وهذا التوقف قد يكون في البداية مؤقت وهو مايعرف بتهنيج الهاتف فيتوقف الهاتف عن الاستجابة للحظات ثم يعاود العمل من جديد ومع تطور المشكلة قد يتوقف النظام عن العمل بشكل نهائي او يتوقف على الشعار او تظهر شاشة سوداء وهذه العلامة من العلامات الشائعة عند الإصابة بكثير من الفيروسات والبرامج الضارة ولكنها في الغالب تظهر متأخرة .
متى تكون هذه الاعراض والعلامات دليل على وجود فيروسات في الهاتف ؟
بما اننا تحدثنا عن الاعراض والعلامات بشكل عام , فسنجيب على هذا التساؤل بصور عامة , وهنا يجب ان تعرف انه كلما زاد عدد الأعراض والعلامات التي تظهر على الهاتف زاد احتمال وجود الفيروسات , وفي هذه الحالة تصبح العلامات دليلا على وجود الفيروس في حال ظهور معظم الاعراض والعلامات على الهاتف .
اما ظهور بعض الاعراض فبشكل عام قد يكون مؤشرا على وجود فيروسات ولكن بشكل لايمكن تأكيده الا من خلال بعض التفاصيل الهامة التي سنتحدث عنها في مواضيع قادمة وسنقوم بإضافة روابطها اسفل هذا الموضوع بمجرد طرحها .
تقبلوا فائق التقدير من فريق العمل
بشبكة مدينة الاحلام
